Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta no Catálogo você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer cláusula, não utilize a plataforma.

2. Sobre o serviço

O Catálogo é uma plataforma que permite a lojistas cadastrar produtos, publicar um catálogo online e receber pedidos via WhatsApp. Oferecemos busca pública de produtos, página de loja própria e integrações opcionais para planos pagos.

3. Cadastro e responsabilidades do lojista

• O lojista é responsável pela veracidade dos dados cadastrados e pela legalidade dos produtos anunciados.
• É proibido publicar conteúdo ilícito, ofensivo ou que viole direitos de terceiros.
• As vendas e negociações ocorrem diretamente entre lojista e comprador via WhatsApp. O Catálogo não intermedia pagamentos nem entregas.

4. Planos e pagamentos

Os planos pagos são cobrados via PIX de acordo com o ciclo escolhido (mensal ou anual). Atrasos podem gerar suspensão da conta conforme descrito na página de preços.

5. Privacidade e dados pessoais

Tratamos os dados do lojista e de seus clientes conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). Coletamos apenas o necessário para operar a plataforma e não vendemos dados a terceiros.

6. Exportação e exclusão da conta

Você tem o direito de solicitar a exportação de todos os dados da sua conta ou a exclusão completa dos seus dados da nossa plataforma a qualquer momento, sem custo.

Para solicitar, envie um e-mail para contato@catalogo.site a partir do e-mail cadastrado na conta, informando:

• Tipo da solicitação: exportação de dados ou exclusão da conta.
• Nome da loja e slug usado no Catálogo.

Processamos a solicitação em até 15 dias corridos. No caso de exclusão, todos os produtos, eventos de analytics e registros da conta são removidos de forma definitiva.

7. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, pratiquem fraude ou descumpram obrigações financeiras.

8. Alterações dos termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou na própria plataforma.

9. Contato

Dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a esta política podem ser enviadas para contato@catalogo.site.