Política de Privacidade

Última atualização em 4 de maio de 2026

1. Quem somos

O Catálogo é operado por G M T Borges, inscrita no CNPJ 22.904.368/0001-17, com sede em Goiânia/GO. Para qualquer assunto relacionado a esta política você pode nos contatar pelo e-mail contato@catalogo.site.

2. Dados que coletamos

Coletamos três categorias de dados pessoais:

  • Dados fornecidos por você: nome, telefone, e-mail, endereço da loja, fotos e descrições dos produtos cadastrados, e mensagens trocadas conosco ou com lojistas via WhatsApp.
  • Dados coletados automaticamente: endereço IP, identificador do dispositivo, tipo de navegador (user agent), páginas visitadas, eventos de analytics da plataforma e cookies necessários para autenticação e preferências.
  • Dados recebidos de terceiros: informações de identificação enviadas pela Meta Platforms, Inc. quando você inicia uma conversa via WhatsApp Business; dados de transação e status de pagamento dos gateways utilizados pelos planos pagos.

3. Como usamos seus dados

  • Operar o catálogo público, a busca de produtos e a página de loja do lojista.
  • Conectar compradores e lojistas pelo WhatsApp, intermediando apenas a busca — a venda ocorre diretamente entre as partes.
  • Cobrar e processar a assinatura dos planos pagos.
  • Enviar comunicados operacionais (confirmação de cadastro, recuperação de acesso, alertas de cobrança).
  • Prevenir fraude, abuso e uso indevido da plataforma.
  • Melhorar o produto a partir de métricas agregadas e anonimizadas.

4. Base legal (LGPD Art. 7º)

  • Execução de contrato (Art. 7º, V) — operação da plataforma para lojistas e compradores cadastrados.
  • Consentimento (Art. 7º, I) — comunicações de marketing opcionais, cookies não essenciais.
  • Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) — emissão fiscal e retenção de registros financeiros.
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — prevenção de fraude, segurança da plataforma e melhorias do produto a partir de dados agregados.

5. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados pessoais apenas com operadores que precisam deles para a finalidade descrita:

  • Meta Platforms, Inc. — operador da plataforma WhatsApp Business, utilizada para a busca centralizada de produtos e contato direto entre comprador e lojista.
  • Provedores de hospedagem em nuvem — armazenamento de banco de dados, mídia e logs operacionais.
  • Gateways de pagamento — processamento dos planos pagos via PIX ou cartão.
  • Provedores de e-mail transacional — envio dos códigos OTP e notificações operacionais.

Não vendemos dados pessoais e não compartilhamos com terceiros para fins de marketing de outras empresas.

6. Transferência internacional

Alguns dos operadores acima — em especial a Meta Platforms, Inc. (WhatsApp) — processam dados em servidores nos Estados Unidos. Essa transferência ocorre com base nos arts. 33 a 36 da LGPD e nas garantias contratuais oferecidas pelos próprios operadores. Ao usar o WhatsApp para conversar com lojistas, você está ciente desta transferência.

7. Retenção

  • Dados da conta do lojista: mantidos enquanto a conta estiver ativa e por até 5 anos após o encerramento, para fins fiscais e contábeis.
  • Eventos de analytics: mantidos por até 24 meses em formato identificável; depois disso, agregados de forma anônima.
  • Logs de acesso: mantidos pelo prazo mínimo legal (Marco Civil — 6 meses).
  • Mensagens via WhatsApp: seguem a política de retenção da Meta; não armazenamos cópias persistentes em nossos servidores.

8. Seus direitos (LGPD Art. 18)

Como titular de dados, você tem direito a:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
  • Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
  • Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;
  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
  • Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer destes direitos, envie um e-mail para contato@catalogo.site a partir do e-mail cadastrado na sua conta. Respondemos em até 15 dias corridos.

9. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para autenticação, preferências de tema e segurança da sessão. Cookies de analytics e medição agregada são utilizados para entender o uso da plataforma. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funções poderão deixar de funcionar.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso baseado em função, registros de auditoria e backups periódicos. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) na forma da lei.

11. Crianças e adolescentes

O Catálogo não é direcionado a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se você é pai, mãe ou responsável e identifica que um menor cadastrou dados na plataforma, entre em contato em contato@catalogo.site para que possamos providenciar a remoção.

12. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ao lojista cadastrado e divulgadas nesta página, sempre com a data da nova versão no topo. O uso continuado do Catálogo após a publicação representa aceitação da política atualizada.

13. Contato do Encarregado / DPO

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer) pode ser contatado em contato@catalogo.site. Responderemos solicitações em até 15 dias corridos.